La cadena Yelloh! Village ha sido creada por profesionales para profesionales, sin intermediario alguno.
El franquiciado se beneficia de una estrategia de comunicación muy minuciosa a escala europea. Gracias a su condición de franquiciado, está presente en los motores de búsqueda a través de eficaces campañas web, las guías europeas ADAC, ANWB, Alan Rogers… y en otros soportes como anuncios de televisión y radio en varios países europeos, las newsletters y las redes sociales. El franquiciado dispone a su vez de modernas herramientas: un call center, un sitio web e-commerce así como sus sitios individuales, una aplicación móvil y herramientas de gestión operativa (seguimiento de la satisfacción del cliente, ratios de operaciones, etc.).
Nuestro departamento de Revenue Management dispone de potentes herramientas y excelente profesionales para realizar un estudio avanzado de la competencia que le permite posicionarse mejor en su mercado y definir sus tarifas más optimas.
El equipo de marketing se encarga de comercializar la marca Yelloh! Village y sus establecimientos. Desde el análisis del rendimiento hasta la creación de contenidos para los distintos canales y aplicaciones multilingües, sin olvidar la puesta en marcha de publicidad en línea y campañas de correo electrónico para mejorar la experiencia del cliente, trabajamos en todas las palancas de captación y fidelización.
A nivel de asesoramiento comercial, el franquiciado se beneficia de acceder a los mejores consultorías en cada ámbito debido al volumen de grupo como en cuando agencias de comunicación, sistemas de reservas & PMS, agencias de posicionamiento y adquisición digital, auditorias de calidad turística, etc.
Nuestro call-center y nuestro equipo multilingüe de atención al cliente están a su disposición para ayudar al personal de recepción del camping con las consultas y la gestión de reservas, así como para ayudar a los turistas a preparar su estancia y atender cualquier queja que puedan tener.
A nivel de asesoramiento estratégico, el franquiciado cuento con nuestro equipo de expertos en calidad para definir sus futuros inversiones según la demanda y tendencias del mercado para que aquellos sean lo mas rentables posibles.
Más específicamente, adherirse a la cadena Yelloh! Village le permitirá:
- Dar un nuevo impulso a su camping y reforzar así su notoriedad;
- Entrar en una dinámica innovadora y de mejora continua de la calidad y los servicios para los clientes;
- Formar parte de un grupo para estar más blindado frente a la competencia, los touroperadores y los grupos integrados;
- Aumentar de forma significativa su facturación;
- Beneficiarse de una estrategia de marketing y comunicación muy avanzada;
- Reducir los costes de comunicación y publicidad, permitiendo al franquiciado centrarse plenamente en el desarrollo de su establecimiento;
- Lograr economías de escala en la compra conjunta de numerosos equipamientos;
- Aumentar sus índices de ocupación, sobre todo en temporada baja;
- Beneficiarse de canales de distribución a los que no podría acceder de forma individual;
- Compartir su experiencia con profesionales que se enfrentan a las mismas problemáticas.
Preguntas y respuestas
¿Cómo funciona Yelloh! Village?
Los establecimientos fundadores ostentan el 100% de las acciones de la sociedad Europe Plein Air SA, propietaria de la marca Yelloh! Village. Los establecimientos que deciden sumarse a la cadena se convierten en franquiciados de la marca y están sujetos a las mismas condiciones contractuales que los establecimientos ya adscritos a la red. Yelloh! Village se compromete a acompañar a los nuevos establecimientos en la implantación de las normas de calidad definidas por el grupo Yelloh! Village y, si fuera necesario, a formar a su personal.
¿Cuánto cuesta formar parte de Yelloh! Village?
El importe de la franquicia es el 6% de la facturación en materia de alojamiento. Dicho importe, cuya gestión es totalmente transparente, se invierte íntegramente en medidas y acciones vinculadas al desarrollo de la marca.
¿Puede mi camping optar a formar parte de Yelloh! Village?
Los propietarios de campings que deseen adherirse a la cadena deben poseer establecimientos que respondan a criterios cualitativos y cuantitativos muy precisos.
Dichos criterios están recogidos en la carta de calidad de Yelloh! Village.
Presentamos algunos de ellos a título ilustrativo:
- Tener una clasificación de 3*, 4* ó 5* (o equivalente según el país);
- Disponer de un espacio acuático natural o artificial propio de dichas categorías y gratuito;
- Poner a disposición de los usuarios todos los servicios desde la apertura hasta el cierre del camping;
- Introducir en una base de datos común sus fichas de cliente y adherirse a la política de fidelización de clientes de la marca;
- Ofrecer alojamientos de calidad;
- Velar por una integración paisajística del establecimiento.
- Tener edificios con una arquitectura representativa del patrimonio local.
Para más información al respecto, rogamos se ponga en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Yelloh! Village?
Para toda candidatura o presentación de dosier, rogamos se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Encontrará nuestra información de contacto en la página de contacto.